سیاست حریم خصوصی تهران بگ
حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شما برای ما اهمیت دارد. در این صفحه توضیح میدهیم چه اطلاعاتی دریافت میشود و چگونه از آن استفاده میکنیم.
۱. اطلاعاتی که دریافت میکنیم
هنگام ایجاد حساب، ثبت سفارش یا تکمیل فرم تماس ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، نشانی ایمیل، نشانی تحویل، کدپستی، جزئیات سفارش و متن پیام شما دریافت شود. همچنین برای امنیت و عملکرد صحیح سایت، برخی اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، دستگاه و زمان استفاده از خدمات ثبت میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی برای ثبت و پردازش سفارش، هماهنگی ارسال، ارائه خدمات پشتیبانی، پاسخ به پیامها، جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده، بهبود تجربه کاربری و انجام الزامات قانونی استفاده میشود. پیامهای تبلیغاتی فقط در چارچوب مجاز و با امکان لغو دریافت ارسال خواهند شد.
۳. پرداخت و اطلاعات بانکی
پرداختها از طریق درگاههای بانکی یا پرداختیاری معرفیشده در صفحه پرداخت انجام میشوند. تهران بگ به اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز پویا و CVV2 دسترسی ندارد و این اطلاعات را ذخیره نمیکند. پردازش پرداخت تابع ضوابط ارائهدهنده درگاه نیز خواهد بود.
۴. کوکیها
سایت برای حفظ وضعیت سبد خرید، ورود به حساب، ذخیره تنظیمات ضروری و تحلیل عملکرد از کوکیها استفاده میکند. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر مدیریت یا حذف کنید؛ بااینحال غیرفعالکردن کوکیهای ضروری ممکن است بخشهایی از فروشگاه را مختل کند.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شما فروخته نمیشود. فقط در حد لازم، بخشی از اطلاعات با ارائهدهندگان خدمات مرتبط مانند شرکتهای حملونقل، درگاه پرداخت، سرویس پیامک، میزبانی و پشتیبانی فنی به اشتراک گذاشته میشود. این همکاری برای انجام سفارش و ارائه خدمات ضروری است. همچنین در صورت وجود الزام قانونی، اطلاعات لازم در اختیار مراجع دارای صلاحیت قرار میگیرد.
۶. نگهداری و امنیت اطلاعات
اطلاعات سفارشها و سوابق مالی در مدتی که برای پشتیبانی، امور حسابداری یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد نگهداری میشود. برای حفاظت از دادهها از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف استفاده میکنیم؛ بااینحال هیچ روش انتقال یا نگهداری اینترنتی مصونیت مطلق ندارد.
۷. حقوق کاربران
شما میتوانید اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده یا اصلاح کنید و درباره اطلاعات ذخیرهشده پرسش داشته باشید. درخواست حذف اطلاعات در مواردی انجام میشود که نگهداری آن برای سفارش فعال، سوابق مالی یا تکلیف قانونی ضروری نباشد. برای ثبت درخواست از صفحه «تماس با ما» استفاده کنید.
۸. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست متناسب با تغییر خدمات، ابزارهای سایت یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه منتشرشده در همین صفحه ملاک عمل خواهد بود.
آخرین بازبینی: شهریور ۱۴۰۵